東京都では、令和６年10月に「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が成立し、都内で事業を行う事業者に対して、カスタマーハラスメントの防止に向けた措置が求められています。
上記を含む昨今の社会情勢に鑑み、弊社においてもカスタマーハラスメント対策を強化しております。
その一環として通話時の録音環境を整備いたしました。
通話時の録音は、カスタマーハラスメントを含む防犯対策を目的としております。
ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社善略
※弊社のカスタマーハラスメントに対する基本方針のページ
https://zenryaku.co.jp/kasuhara/